8.15u Met een rode, halfbevroren neus kom ik op kantoor. Ik zoek een plaats op het eiland bij mijn medewerkers, groet hen kort en ga meteen aan de slag. Ik doe de laatste aanpassingen aan de presentatie voor de infosessie van woensdag. Enkele collega’s krijgen echter al deze namiddag de informatie, dus de eindversie moet tegen 12u af zijn én goedgekeurd door alle betrokken partijen.
9.30u Ik neem deel aan het projectteam van het project ‘KUS – de reglementen’. Dat spitst zich toe op alle interne en externe reglementen van onze Stad. Er zijn twee uitgangspunten: (1) hoe minder reglementen, hoe beter en (2) als er dan toch eentje moet zijn, dan moet het helder, logisch en begrijpelijk zijn. En oh ja, KUS staat voor de drie principes van administratieve vereenvoudiging: Klantgericht, Uniek en Simpel.
Er zijn ook een aantal interne reglementen / richtlijnen, onze ‘circulaires’, die wij coördineren. Ze zijn historisch gegroeid en hebben zeker al hun nut bewezen. We voelen echter een aantal knelpunten aan en willen het systeem moderniseren. Dus wie inspiratie en/of ervaring heeft en/of een goed systeem kent waarmee je binnen een organisatie van 5500 medewerkers – waarvan een belangrijk deel niet over een eigen computer beschikt – je interne richtlijnen kan delen, laat maar weten.
11.40u Het projectteam is ten einde. De vergadering verliep gemoedelijk en efficiënt. Ik praat met de collega’s nog na over een inspirerende lezing over Generation Y, de jonge garde die nu ongeveer tussen 10 en 30 jaar jong is. We hebben het over de ‘kenmerken’ en ‘waarden’ die voor deze mensen belangrijk zijn, en hoe we hier vanuit onze stadsorganisatie kunnen (en moeten) op inspelen.
12u Ik lunch met een vriendin uit de lagere school, die ook bij onze Stad werkt. We zien elkaar niet zo vaak, maar het klikt na bijna 30 jaar nog steeds en we kletsen erop los. ‘Ik heb je veel te vertellen’, had ze me laten weten en blaast me omver met haar verhaal. Ik ben onder de indruk en ben fier op haar.
13.30u Terug op bureel. Ondertussen is de presentatie van deze morgen door iedereen goedgekeurd. Ik vraag aan mijn medewerker of hij de laatste praktische zaken voor de infosessie morgen wil overnemen: naametiketten voor de deelnemers, klaarzetten van de zaal, zorgen voor voldoende setjes informatie,… Het is fijn om te weten dat hij dit verder zal opvolgen en dat ik op hem kan vertrouwen, het zal in orde zijn. Zo’n medewerkers zijn goud waard.
13.50u Ik verhuis naar een lagere verdieping, waar om 14u de redactieraad van ons personeelsmagazine Moment van start gaat. Ons team coördineert het personeelsmagazine, maar de thema’s worden bepaald in de redactieraad, samen met de communicatiecoördinatoren van de verschillende departementen. Het is een kritische, maar fijne en creatieve groep. Mijn medewerkster leidt de vergadering. We evalueren het laatste nummer, dat begin februari verscheen. Daarna overlopen we de artikelvoorstellen voor de volgende editie en vanuit welke invalshoek we het zullen aanbrengen.
15.40u De vergadering is afgelopen. Mijn medewerkster en ik zetten meteen het vervolgtraject in gang. We stemmen af met de projectleiding van het communicatiebureau dat ons ondersteunt. Daarna evalueren we samen de voorbije edities en de huidige werkwijze. We werken nog niet zo lang met een nieuwe dienstverlener en zijn nog op zoek naar een vlotte systematiek. We zetten hier en daar de puntjes op de i en maken afspraken om de samenwerking voor de volgende nummers te optimaliseren.
17u Ik loop even langs bij een collega en informeer naar een infosessie voor medewerkers, die deze namiddag plaats vond. De sessie is goed verlopen, de sfeer was goed en de medewerkers stelden veel vragen. Dat doet me plezier.
17.15u Eindelijk terug op bureel. Ik open een brief die voor me klaar ligt: mijn proefperiode is voorbij en ik word benoemd. Hm, vanaf nu ben ik dus een echte ambtenaar. Ik betrap mezelf erop dat ik daar toch een wat vreemd gevoel bij heb.
Ik beantwoord nog wat mails. Rond 18u gaan alle lichten plots uit – twee grapjassen van collega’s ‘testen of er nog iemand is’. Een half uurtje later wenst een collega met bolle buik me goede avond en blijf ik als laatste op onze verdieping achter.
18.50u Ik sluit mijn computer met een ietwat onbevredigd gevoel af. De hele dag aan het werk en toch het gevoel ‘weinig gedaan’ te hebben. Ik werp een blik uit het raam naar de verlichte torens van Gent, de thermometer buiten geeft -6 graden aan. Ik doof de lichten en vertrek. Tien minuten later lig ik op mijn yogamatje voor dat ene uurtje per week dat alleen van mij is.






